FAQ

Mit glimble fahren Sie mit fast allen öffentlichen Verkehrsmitteln in den Niederlanden. In Deutschland und Belgien fahren Sie mit den Linien in der Euregio.

Sie können Ihre Reise bis zu 30 Tage im Voraus planen und/oder buchen. Dadurch können Sie bereits eine Route festlegen und Ihre Tickets kaufen.

Drucken ist nicht erforderlich, denn Sie finden all Ihre E-Tickets übersichtlich in der App unter „Meine Tickets“. So verlieren Sie nie Ihr Ticket! Mit Ihrem E-Ticket können Sie auch eventuell vorhandene Schranken am Bahnhof öffnen.

Ja, Passagiere hinzufügen, weitere Tickets kaufen, alles in einer App. Auch wenn Sie geschäftlich unterwegs sind. Lesen Sie hier, wie es funktioniert.

Rückreisetickets können nicht gebucht werden. Über glimble erhalten Sie eine multimodale Reiseberatung zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse, d. h. die beste Reiseoption für die Hin- und Rückreise. Die vorgeschlagene Reise kann für Hin- und Rückreise unterschiedlich sein. Dadurch reisen Sie flexibel.

Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel können im Voraus mit iDEAL, PayPal, Kreditkarte, Giropay, Sofort oder Bancontact bezahlt werden. Reisen mit Teiltransport können im Nachhinein per Lastschrift, Kreditkarte, Giropay, Sofort oder Bancontact bezahlt werden.

Download der App ist kostenfrei. Sie zahlen nur für die Reisen, die Sie buchen oder reservieren. In der App sehen Sie die Kosten aller Transportoptionen.

Wir arbeiten mit unserem Zahlungspartner Buckaroo zusammen, der sich um die Online-Zahlungen für glimble kümmert. Wenn Sie Ihre OV-Tickets mit iDEAL, Kreditkarte oder z.B. PayPal bezahlen, sehen Sie in der Beschreibung auf Ihrem Kontoauszug ein Glimble und manchmal auch den Namen von Buckaroo.

Ihre ÖPNV-Tickets können Sie ganz einfach mit Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie ankreuzen, dass wir Ihre Kreditkartendaten speichern dürfen, erteilen Sie uns die Genehmigung, dass wir diese Daten bei Ihrer nächsten Reise verwenden. Danach wählen Sie für jede Reise die Kreditkarte aus, die Sie verwenden möchten.

Sobald Sie in den Bus einsteigen, müssen Sie in den meisten Bussen Ihr E-Ticket scannen. Wenn das nicht möglich ist, zeigen Sie dem Busfahrer bzw. der Busfahrerin Ihr Ticket. Nach dem Scannen Ihres E-Tickets sieht der Fahrer bzw. die Fahrerin, dass Ihr Busticket gültig ist.

Ihr Busticket ist ab 15 Minuten vor Abfahrt für die gebuchte Busreise gültig. Der QR-Code erscheint also 15 Minuten vor Abfahrt Ihres Busses in der App. 

Ein Arriva-Busticket ist 60 Minuten vor der Abfahrt gültig und bleibt bis 4 Stunden nach der planmäßigen Abfahrtszeit des Busses gültig.

Ihr Zugticket ist bis 4:00 Uhr morgens nach der geplanten Fahrt gültig. Wenn Sie eine Zugfahrt für 21:00 Uhr nachts geplant haben, können Sie Ihre Fahrkarte bis 4:00 Uhr am nächsten Morgen nutzen. Nehmen Sie also einen früheren oder späteren Zug, wenn Ihr Tag anders verläuft als erwartet.

Mit glimble reisen Sie ohne OV-Chipkarte. Für jede Reise buchen Sie ein E-Ticket, mit dem Sie eventuell vorhandene Schranken am Bahnhof öffnen oder Ihr E-Ticket im Bus scannen können. Ein und auschecken ist nicht mehr erforderlich. Einfach praktisch!

Sie finden Ihre E-Tickets unter „Meine Tickets”. Mit Ihrem E-Ticket können Sie eventuell vorhandene Schranken auf niederländischen Bahnhöfen öffnen. Im Bus scannen Sie das E-Ticket, wenn der Bus bereits mit dieser Option ausgestattet ist. Wenn das nicht möglich ist, zeigen Sie das E-Ticket dem Busfahrer bzw. der Busfahrerin. Wenn Fahrer:innen oder Kontrolleure /Kontrolleurinnen Ihr E-Ticket scannen, sehen sie, dass Sie ein gültiges E-Ticket haben.

Unsere Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Möchten Sie eine Fahrplanauskunft in einer anderen Sprache benutzen? Mit glimble können Sie Ihre Reise in 40 Sprachen planen.

Glimble ist der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten unserer Reisenden und Besucher*innen unserer Website äußerst wichtig.